Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Tae Universe taeuniverse.store

Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.

Les photographies et illustrations n’ont pas de valeur contractuelle mais donnent une représentation fidèle des articles.

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3. Prix

Les prix affichés sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison peuvent être ajoutés au moment du paiement.

Tae Universe se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

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4. Commande

Le client doit vérifier l’exactitude de toutes les informations fournies lors de la commande.

Une commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

Tae Universe se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

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5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

    •    Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

    •    PayPal (si activé sur le site)

    •    Apple Pay / Google Pay (le cas échéant)

Le paiement est sécurisé via notre prestataire de paiement.

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6. Expédition et livraison

Les délais et frais de livraison sont indiqués sur notre page « Politique d’expédition ».

Les délais sont donnés à titre indicatif ; aucun remboursement ne pourra être exigé en cas de retard indépendant de notre volonté.

Le client peut suivre sa commande via son numéro de suivi.

7. Rétractation (14 jours)

Conformément au droit européen, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être :

    •    non utilisé

    •    non lavé

    •    dans son emballage d’origine

    •    en parfait état

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit.

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8. Retour / échange

Si l’article reçu est défectueux ou non conforme, le client doit nous contacter dans un délai de 48 heures avec photos à l’appui :

📩 anick.karivo@gmail.com

Selon le cas, un échange, un renvoi ou un remboursement pourra être proposé.

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9. Responsabilité

Tae Universe n’est pas responsable :

    •    des retards causés par les transporteurs, douanes ou événements extérieurs

    •    des commandes non livrées en raison d’une adresse incorrecte

    •    de l’utilisation inappropriée des produits achetés

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10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le Site (textes, photos, logos…) sont la propriété exclusive de Tae Universe.

Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

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11. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement.

La gestion des données personnelles est détaillée dans notre Politique de confidentialité.

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12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.